Covid19: Una crisis que puede generarle oportunidades al Marketing digital

No hay duda de que todos estamos viviendo un momento sin precedentes, en cualquier parte del mundo donde nos encontremos. Estamos ante una realidad que jamás habíamos visto, y el impacto que esto proporciona a niveles emocionales, sociales, y por supuesto económicos es abrumador.
Ya hemos oído en muchas oportunidades que de las crisis pueden surgir buenas ideas y oportunidades, y aunque parezca trillado, este es un buen momento para caer en cuenta de que es cierto, y que, teniendo las herramientas necesarias, podemos encontrar la manera de reivindicarnos y salir adelante ante la adversidad.

Así se ha reinventado la identidad del nómada digital

En la próxima década, (…) la mayoría de las personas descubrirán que el vínculo geográfico se está disolviendo. Sucederá gradualmente y la gente tardará en darse cuenta de que está ocurriendo una revolución, pero al final de esos diez años, la mayoría de las personas en los países desarrollados, el mundo se encontrará libre para vivir donde quiera y viajar tanto como quiera. (…) Los humanos podrán preguntarse: ‘¿Soy un nómada o un colono?’ “

Makimoto / Manners 1997: 2-3.

64 consejos para sobrevivir haciendo un trabajo a distancia

En tiempos en los cuales incluso enfermedades virales y pandemias nos obligan a quedarnos en casa,  en Web 24 sabemos que trabajar desde nuestro propio espacio y a nuestro ritmo es la mejor opción para percibir ingresos de una forma eficaz, cómoda y segura.

Una cadena de noticas francesa entrevistó a sus periodistas para saber cómo podían abordar este nuevo tipo de trabajo con confianza, y éstos ofrecieron unas recomendaciones muy interesantes. Toma nota y no te quedes atrás. ¡Es el momento de dar un paso más!

Moodle: la plataforma que lo tiene todo enfocada en la enseñanza

Si lo que buscas es crear un entorno de aprendizaje personalizado para trabajar con empleados o alumnos, debes echarle un vistazo a Moodle.

Fue en el año 2002 cuando precisamente a un pedagogo e informático se le ocurrió que podía unir sus dos ramas profesionales, y crear un sistema de enseñanza online dinámico, participativo e interactivo. Hoy en día cuenta con más de 130 millones de usuarios registrados y está activa en más de 100.000 páginas web; ¿Qué quiere decir esto? Sin duda, que su éxito no es casual. La plataforma tiene un gran funcionamiento y múltiples ventajas que permite generar una experiencia de aprendizaje efectiva y relevante.

Lo que debes saber para montar tu propia agencia de publicidad

Cuando se está inmerso en el mundo de la publicidad y del manejo de todas las herramientas comunicativas para transmitir un mensaje, no resulta extraño el querer, en algún punto del camino, “independizarse” y lanzarse a la locura de montar su propia agencia de publicidad. ¿Es una idea alucinante y un tanto descabellada? Sí, pero no es imposible si al lanzarse al vacío se toman en cuenta ciertos criterios.

“Lo que ayuda a la gente, ayuda al negocio”. Leo Burnett

No se trata de algo nuevo que nadie haya inventando antes, pero tampoco serías el único en intentarlo, y en darle cabida a tus ideales y metas máximas, aunque se trata de mucho más que eso. ¿Crees tener al menos gran parte de lo necesario para empezar? ¿Te has codeado con gente que suma a este proyecto contigo y hay suficiente valentía para enfrentarlo? No lo retrases más.

  1. No esperes demasiado: ese es de hecho, el primer punto. No lo retrases más. Muchas veces se nos suele ir la vida esperando que el momento adecuado llegue, y al rato nos damos cuenta de que se nos pasó frente a los ojos. Montar una agencia, o ciertamente cualquier negocio, implica tomar una decisión valiente, incluso que parezca que casi no fue pensada, y dar el paso.
  1. No le tengas miedo al fracaso: un líder tiene esto muy claro, y además de no temerle al fracaso (porque sabe que va a fracasar) entiende cómo superarlo. Aunque sea un cliché, no se nos puede olvidar que el camino del éxito siempre va a estar lleno de obstáculos, que montar un negocio no es igual a ser el protagonista de una peli romántica en donde siempre hay un final feliz,  y que hay que tener una gran armadura para aceptar las críticas, los señalamientos y porciones de negatividad. Tú, toma lo que te sirva, lo demás deséchalo, y sigue tu camino.
  1. La diferenciación como punto de partida: lo sabemos, hay miles de miles de agencias de publicidad, y todas “son las mejores” y formarán parte inevitable de nuestra competencia. Pero esto no significa que no puedas llegar al mercado con un aporte diferenciador, que haga que otros emprendedores (como tú) se puedan fijar en tu trabajo. Ciertamente no podrás competir con los grandes monstruos de la publicidad, pero siempre hay un nicho propio que vamos construyendo a fuerza de trabajo, estrategia, y costos accesibles que son perfectos para quienes están empezando.
  1. Cree en tu equipo: la dosis de humildad también es necesaria para llevar este tipo de proyectos, y que no se desmoronen recién empezando. Si nos ponemos demasiado altaneros vamos a terminar trabajando solos y por ende, yendo directo hacia el fracaso. El trabajo en equipo es fundamental, darle a cada quien el trozo que le corresponde, y llevar, un liderazgo más que una jefatura, es parte de un proceso que suele caminar positivamente.
  1. Toma tus casos de éxito (grandes o pequeños) como bandera: Hoy en día muchas agencias suelen trabajar como si estuvieran en una campaña política constante, y más bien pueden terminar generando desconfianza. Para que la gente apueste por tu trabajo, no solo se necesita dictar conferencias magistrales o lanzar discursos llenos de tácticas superdotadas. Si no hay hechos que soporten tus palabras, no tienes nada que mostrar.
  1. Crea buenas relaciones: se dice que la publicidad es el arte de crear conexiones y buenas relaciones con las personas, y esto es completamente cierto. Si se trata de dejar un mensaje que cale en el corazón de la gente, no podemos ganarnos su confianza prometiendo utopías, limitando la comunicación con nuestros posibles clientes, y mintiendo. En este mundo frívolo parece que estas cosas funcionaran, pero a la larga, no harán más que derrumbar nuestra reputación.
  1. Hay un equilibrio entre ser optimista y ser realista: se necesitan ambas dosis para que algo pueda funcionar. Es imposible no ser optimista cuando se empieza un negocio, porque tampoco se trata de comenzar algo sin la aspiración de triunfar en algún punto del camino, pero, ya lo hemos mencionado, no se nos puede olvidar que no todo es color de rosa, siempre. Las subidas y bajadas son constantes y hay que buscar la manera de mantenerse, emocionalmente, en equilibrio.
  1. Toma en cuenta la energía positiva con buenas acciones: existen algunas acciones, que a lo largo de nuestro caminar, podemos ejecutar para que nuestra marca se imprima de positivismo y buena vibra. Las acciones solidarias, por ejemplo, forman parte de experiencias que siempre resultan gratificantes y significativas. Creemos que tarde o temprano, nos dejan una enseñanza, y por qué no, hasta un nuevo cliente.
  1. Di que no cuando lo creas necesario: Aunque al principio, sientas demasiada presión por tener que pagar salarios y facturas, debes aprender desde la hora cero, que esto no significa que traiciones los valores de tu agencia, o los tuyos propios, aceptando cualquier cliente. Aprende a decir que no a su debido momento, que el mundo no se detendrá por ello.
  1. Saber escuchar: la organización, formación del equipo de trabajo y definición de roles es fundamental en cualquier comienzo. Aprende a escuchar qué tienen que decir los demás y no siempre creas que eres el único que se las sabe todas. Presta atención a tu alrededor, y no dejes escapar un sabio consejo, porque es te ayudará a llegar a donde quieres.

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Hacer un mejor Marketing: es ahora o nunca

“Los profesionales del marketing dominamos el arte de arruinarlo todo”, señaló Kipp Bodnar, CMO de HubSpot en una oportunidad, y, en el primer segundo en el que escuchamos esta frase se nos hace contradictoria. ¿Cómo es que en un mundo en el cual hay tantos profesionales en Marketing creando canales en los cuales las personas consumen contenido, muchas veces no obtenemos los resultados que esperamos? Pasados unos segundos más, quizás ya seríamos capaces de entender que la frase, no solo no es contradictoria, sino que tiene sentido: los consumidores han estado tan expuestos a mensajes que pasan a ser intrusivos, que ya no le prestan atención.

La manera en la cual consumimos contenido ha ido evolucionando con los años, casi a la par que lo ha hecho la tecnología y las nuevas ventanas que esta nos ha ofrecido, pero, para muchos, los fundamentos del marketing se han quedado un tanto estancados, es decir, suelen basarse en “si interrumpes a las personas, llamarás su atención”, y la realidad es, que pocas, muy pocas veces esta teoría da resultado. Recuerdas por ejemplo, ¿cuál fue el último comercial que viste por la televisión o que viste en la calle? Seguramente no. Sin importar la edad, o de la generación que seamos, definitivamente no es esta la manera en la cual los productos están llegando a las personas de la manera correcta para que estos los conozcan, se enamoren de él, y sientan que es necesario que lo compren.

La realidad es, que cuando necesitamos adquirir un producto o servicio, nos vamos a la parte digital. Buscamos información online, leemos recomendaciones de otros clientes, miramos su perfil en las redes sociales, comparamos con otras empresas y así, sin pensar, en lo absoluto, en algún anuncio que hayamos visto una semana atrás en la televisión.

Si sumamos a estos fundamentos –errados-. Del marketing que se están haciendo hoy en día, otro tipo de engaños a consumidores como cambiar los botones en las páginas web para que la gente oprima “aceptar” en vez de “cancelar”, o el mal uso de la información personal para incrementar las ventas, nos damos cuenta de que cada vez nos estamos desviando aún más del camino, y que necesitamos emplear nuevos principios para hacer un mejor Marketing.

10 principios para hacer un mejor Marketing

  1. Conoce a tu cliente como persona. Sus intereses, necesidades, lo que le hace feliz, y lo que no.
  2. Poner a tus clientes en el centro de tu estrategia. Tiene sentido, si ellos son el centro, será más sencillo ofrecer un producto o servicio que sin duda ellos van a querer tener.
  3. Crear un contenido útil, de calidad y que informe a tus clientes. El contenido que atrape, interese y llegue a las emociones de las personas, es la base.
  4. No ser interruptivo. Ya tenemos claro que no funciona.
  5. Comunicarte con tus clientes cuando ellos quieran y sobre lo que necesiten. Las plataformas y herramientas están ahí, ¡hay que aprovecharlas!
  6. Implementar el inbound Marketing. Mercadotecnia de atracción basada en la necesidad de tus clientes potenciales.
  7. No engañar ni confundir a tus clientes. Quedarás mal parado en la jugada.
  8. Hacer ventas personalizadas. Adecuadas a los requerimientos y gustos de cada quien
  9. Invertir en un servicio al cliente. Una buena atención hace la diferencia y es el punto de partida para crecer
  10. Hacer siempre lo correcto. No será fácil, pero sobre todo hay que hacerlo cuando más cueste.

No hay duda de que es el mejor momento para ser un profesional de Marketing y empezar haciendo bien las cosas

Apoyados en el sinfín de herramientas que tenemos hoy en día, no hay excusas para poder tener una conexión y comunicación más directa con las personas y saber lo que quieren; y sobre todo para poder medir el retorno de inversión de todas las actividades que realicemos.

Ahora, podemos ofrecer un servicio mucho más personalizado para poder crear un contenido realmente útil y adaptado a las necesidades de nuestra audiencia. ¡Hagámoslo bien! El momento es ahora.

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Patreon: Una nueva forma de hacer negocio patrocinado por los fans

Cada vez son más los artistas y creadores de contenido que se las ingenian para tener algo bueno que ofrecer y atrapar a determinada audiencia. En las plataformas sociales abunda creatividad y el contenido alternativo e innovador, pero con una limitante: la gran mayoría de los creadores no tiene un alcance tan cuantioso como los grandes youtubers, razón por la cual, la publicidad no entra como medio rentable en sus negocios. ¿Qué pueden hacer entonces, para poder seguir financiando su contenido? De esto se trata Patreon, una nueva forma de hacer negocio en el cual, son los mismos fans o usuarios los que apoyan económicamente a sus creadores favoritos facilitándoles patrocinio mediante un sistema de micropagos. 

7 ideas de negocio online para hacerte rico

No hay duda de que si estás interesado en emprender tu propio negocio en línea, el mejor momento es ahora. Vivimos una época en la cual, a pesar de estar inundada de peligros que enfrenta la sociedad y de que los medios de comunicación se jacten de esto, en realidad, tenemos a la mano una serie de oportunidades y un inmenso potencial para tener un crecimiento y desarrollo en el comercio electrónico, como nunca antes se había experimentado. ¿Unas de las razones poderosas para que esto sea posible? Internet, y los teléfonos inteligentes.

El poder de la intuición en las ventas

Una de las cuatro funciones más importantes que disponemos los humanos para comprender la realidad de nuestro entorno y entre otros cosas, culminar un proceso de venta de manera exitosa, es la intuición. Esta, junto con el pensamiento racional, el sentimiento y las sensaciones van de la mano para tener un completo equilibrio y poder tomar decisiones fundamentales en el mundo empresarial y también personal.