Covid19: Una crisis que puede generarle oportunidades al Marketing digital

No hay duda de que todos estamos viviendo un momento sin precedentes, en cualquier parte del mundo donde nos encontremos. Estamos ante una realidad que jamás habíamos visto, y el impacto que esto proporciona a niveles emocionales, sociales, y por supuesto económicos es abrumador.
Ya hemos oído en muchas oportunidades que de las crisis pueden surgir buenas ideas y oportunidades, y aunque parezca trillado, este es un buen momento para caer en cuenta de que es cierto, y que, teniendo las herramientas necesarias, podemos encontrar la manera de reivindicarnos y salir adelante ante la adversidad.

Migrar a un nuevo ERP no es un problema, ¡es necesario!

Hoy en día, la gran mayoría de las empresas cuentan con un sistema ERP, que traduce: “sistema de planificación de recursos empresariales”. Estos programas se hacen cargo de las distintas operaciones internas, desde la producción a la distribución, e incluso en atención a los recursos humanos.
Estos sistemas suponen una gran inversión para las empresas y también un gran aumento en su productividad. Entre sus principales ventajas encontramos que:

– Permite la automatización de los procesos de la empresa.
– La Disponibilidad de toda la información en un solo lugar
– Integración de las distintas bases de datos en un solo programa
– Y no menos importante: ahorro de tiempo y costes.

Tras estos beneficios, ciertamente todas las empresas existentes en la actualidad necesitan este sistema, tanto las multinacionales, como las Pymes, para poder mejorar, automatizar y organizar sus procesos internos, y otros procesos claves de la compañía, como el marketing y las ventas.

Por qué migrar de un programa de gestión a otro

Intentar mantener nuestra empresa en pleno funcionamiento y desarrollo para que sea rentable en todo momento, a veces puede ser un tanto complicado. Todo tiene sus riesgos y dificultades, especialmente cuando pasamos de un programa a otro para mantenerlo todo en marcha; sin embargo, no podemos olvidar que a medida que la tecnología va creciendo a pasos agigantados, cuestiones como estas van dejando de ser un problema, para convertirse en una gran solución. Ahora, las pequeñas empresas están adquiriendo herramientas que antes solo estaban disponibles para grandes corporaciones, y el nivel de competitividad cada vez es más alto.

Migrar a un software ERP es una tendencia cada vez más popular por la variedad de beneficios que ofrece y de los cuales ya hemos mencionado algunos; sin embargo, para muchos este proceso puede generar preocupación ya que, efectivamente se trata de afrontar todo tipo de actualizaciones y no quedarse atrás.

¿Supone un riesgo la migración a un nuevo ERP?, realmente no. Mucho mayor es el problema de estar desactualizado, con un programa que no ofrezca soluciones rápidas ni nos dé la garantía de productividad que todos necesitamos.

¿Por qué hacerlo?

Para las empresas muy pequeñas o recién creadas, un sistema ERP puede parecer innecesario, pero si realmente se planea expandir el negocio, tarde o temprano necesitarás instalar un sistema ERP.
A medida que la empresa crece, también lo hace la carga de trabajo y la complejidad para el personal que lo gestiona de manera exponencial. No nos quedamos para siempre en el periodo inicial, cuyos sistemas gratuitos como el correo electrónico o Excel son suficientes. Frenar la productividad y no poder satisfacer la demanda de los clientes puede relentizar cualquier negocio en una etapa muy importante de su desarrollo.

Migrar a un software de gestión ERP ayuda a los pequeños y medianos negocios a consolidar las actividades comerciales en una aplicación totalmente integrada, simplificando los flujos de trabajo y aumentando la flexibilidad.

Las excusas para resistirse

Si indagamos más en porqué la migración a un nuevo ERP preocupa a muchos, o mejor aún, qué es lo que les preocupa, encontramos que:
Piensan que es muy costoso: si bien, este puede parecer un gasto excesivo para el negocio, hay que tener en cuenta que lo que este sistema busca, es precisamente mejorar la rentabilidad y ahorrar tiempo, que es lo mismo. La versión inicial termina siendo insignificante a todos los beneficios que esta tecnología puede ofrecer a una pequeña, mediana o gran empresa.
Creen que es solo para empresas grandes: Ya lo hemos dicho: el hecho de que una empresa esté comenzando o sea pequeña, no tiene nada que ver con la productividad que esta necesita y los beneficios del uso del ERP. Hay proveedores que adaptan este software a las pequeñas y medianas empresas y aseguran todas sus funcionalidades.

Si te parece que tu empresa es muy pequeña para esto, ¿crees que la forma de gestionar tu negocio es más que suficiente para atraer más clientes, introducir nuevos productos y abrirte a nuevos mercados? Es importante hacerse esta pregunta.

No cuentan con personal de tecnología: Un ERP puede ser implementado y mantenido en compañías que no cuentan directamente con un personal tecnológico. Esta, realmente no es una excusa valedera porque el sistema puede operar sin problema alguno con un proveedor ERP.

Los empleados no tienen tiempo para aprender: Los líderes de la vieja escuela están acostumbrados a ver a sus empleados saturados de trabajo, corriendo de un lado a otro con un montón de papeles mientras sus escritorios están llenos de notas adhesivas, y es obvio, que a este punto estén bastante ocupados como para aprender a usar un nuevo sistema.
Pero es importante tomar en cuenta que cuando se implementa un sistema ERP se libera al personal de todas aquellas tareas manuales, repetitivas y duplicadas que sin duda, absorben un montón de tiempo.

Gracias a la automatización que ofrece contar con un nuevo ERP los departamentos de ventas, finanzas, contabilidad y recursos humanos, pueden contar con todos los datos en un mismo sitio, las actividades diarias se automatizan reduciéndolas a un clic ahorrando tiempo, reduciendo retrasos y trabajo acumulado, y por supuesto, generando mayor productividad.

Adoptar la herramienta y hacer que sea más sencillo para todos los colaboradores que deben usarla diariamente, es muy fácil y seguro con el apoyo de un partner o consultor ERP que esté encargado de organizar la capacitación y hacerle seguimiento al sistema; además de aclarar cualquier duda y orientarles cada vez que sea necesario. ¿Lo mejor? La migración a un nuevo ERP se hace adaptándolo a la necesidad de cada empresa y sus objetivos.

4 tareas que podrás fácilmente automatizar con WordPress

Administrar un sitio web puede ser un gran trabajo, lo que significa que todas las herramientas que lo ayudan a simplificar su flujo de trabajo son invaluables. Aquí es donde entra Zapier (un servicio en línea único que lo ayuda a automatizar muchas tareas comunes en WordPress). Puede usarlo para integrar su sitio web con redes sociales populares y otras herramientas, lo que le permite combinar y automatizar tareas como publicar sus publicaciones de blog en redes sociales, respaldar su proyectos o incluso agregar nuevo contenido a su calendario.

En este tutorial, le diremos cómo Zapier puede ayudarlo. Antes de eso, hablemos un poco más sobre Zapier.

64 consejos para sobrevivir haciendo un trabajo a distancia

En tiempos en los cuales incluso enfermedades virales y pandemias nos obligan a quedarnos en casa,  en Web 24 sabemos que trabajar desde nuestro propio espacio y a nuestro ritmo es la mejor opción para percibir ingresos de una forma eficaz, cómoda y segura.

Una cadena de noticas francesa entrevistó a sus periodistas para saber cómo podían abordar este nuevo tipo de trabajo con confianza, y éstos ofrecieron unas recomendaciones muy interesantes. Toma nota y no te quedes atrás. ¡Es el momento de dar un paso más!

¿Odoo ERP Community y Odoo ERP Enterprise gratis o de pago?

Hay que destacar que la Versión Community es gratis pero normalmente si la empresa no cuenta con un equipo de programación interno debe contratar servicios externos y costes de un ERP de software libre como Odoo se resumen en hosting o alojamiento del programa en la nube, servicio profesional de implantación y mantenimiento, y desarrollos a medida o personalización.

La mayoría de las funcionalidades que carece la versión Odoo Community de forma nativa, pueden encontrarse como módulos desarrollados por la comunidad opensource de profesionales o por empresas especializadas en Odoo ERP. Hay aplicaciones o (módulos) gratis (~90%) y de pago (~10%) en Odoo App store disponibles para Odoo Community. En Odoo Enterprise incluye algunos módulos adicionales y únicos que permiten llevar a esta suite de negocio a un nivel superior.

Odoo Enterprise cobra un precio fijo anual (o mensual) por Usuario y la licencia de uso de cada módulo.

Hay que tener en cuenta que esta licencia de Usuario de pago, es sólo para aquel empleado o proveedor que tiene facultades de administración de Odoo ERP en modo crear y/o editar. Los usuarios externos (como los clientes de la empresa, los estudiantes de una universidad, los pacientes de una clínica u hospital o los proveedores que son usuarios del portal) no cuentan en el número de usuarios o licencias. Por ejemplo:

  • Un empleado que informa de sus gastos u horario se cuenta como un usuario;
  • Una cuenta de terceros que utiliza Odoo para trabajar en tus números será contabilizada como un usuario;
  • Los clientes y proveedores que tienen acceso a sus facturas online no contarán como usuarios;
  • Los visitantes del website en Odoo serán contados como usuarios.
  • Las empreas o clientes que se gestionan en el CRM no son considerados como usuarios y no se ha de pagar licencias por ellos.

Funcionalidades de Odoo ERP Enterprise

– Servicios de Odoo Enterprise:

  • Mejoras gratuitas: Todas las futuras mejoras de instalación de Odoo, son gratuitas
  • Soporte de Odoo SA: soporte directo del fabricante
  • Nuevas interfaces de usuario
  • Odoo Móvil: permite usar el ERP en cualquier lugar y con cualquier dispositivo móvil

– Módulos de Odoo ERP Enterprise:

  • Help Desk: permite utilizar múltiples canales, configurar SLAs, asignar tickets, automatizar las encuestas de satisfacción y la base de conocimientos, panel de control estratégico completo
  • Odoo Studio: Es una aplicación de diseño que permite personalize su sistema directamente dentro de la suite Odoo ERP
  • Gestión de la calidad: Permite definir los puntos de control, alertas de calidad, etc
  • Mantenimiento: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, programar el calendario y gestión de informes
  • PLM: Gestión del BoM (bill of materials, lista de materiales) y enrutamiento de versiones, cambios de ingeniería y gestión de documentos

– Ventas y Marketing:

  • Portal del cliente: acceso en línea de los usuarios al sistema
  • Suscripciones: Administar suscripciones y facturaciones recurrentes
  • Sistema de fidelización en Punto de venta (PoS): Gestión de programas de fidelización con recompensas y puntos para los clientes
  • Plantillas de Email: Permite crear plantillas de marketing para mejorar la comunicación

– Operaciones:

  • Proyectos con diagrama de GANTT y vista cuadricular: Visión global de la gestión de proyectos
  • Integración de código de barras: integración completa del código de barras
  • Conector de envío: mejora la gestión de transporte de mercancías con el conector de envíos con UPS, Fedex o DHL
  • Conector de plataforma: Conexión directa con portales ecommerce como eBay o Amazon

– Fabricación:

  • Master Production Schedule o MPS: cronograma de producción para asegurar una planificación avanzada (producción sobre demanda, por ejemplo)
  • Tablets de centro de trabajo: Para el intercambio de información en los centros de trabajo
  • Pérdidas de producción: Gestión y control de la efectividad general de equipos (OEE)
  • Informes avanzados: Costes, mantenimiento, calidad y trazabilidad

– Finanzas:

  • Informes dinámicos de contabilidas: Creación de informes de manera flexible en función de las necesidades de la empresa
  • Seguimiento automatizado de los pagos
  • Interfaz Bancaria: Permite sincronizar las cuentas bancarias o importe sus extractos bancarias
  • Multi Companía: Facilita la interacción entre varias de las empresas internas

– Comunicación:

  • Integración VoIP: integración de VoIP (telefonía sobre internet)
  • Firma digital: firma encriptada para contratos o documentos firmados online
  • Evaluación de empleados: permite realizar evaluaciones periódicas de los empleados
  • App Móvil

Odoo ERP es una aplicación muy conveniente particularmente para PYMEs y Medianas empresas de más de 100 empleados en sectores relacionados con software y servicios de Internet, servicios informáticos, biotecnología, servicios de ciencias de la vida, ingeniería en construcción, comerciantes y distribuidores, servicios comerciales y suministros, servicios profesionales, medios de comunicación, retail (plataformas de e-commerce para integrarse adicionalmente), proveedores de servicios de salud y servicios (hospitales, clínicas, centros médicos, farmacias, veterinarias, odontólogos), centros educativos (colegios, universidades, escuelas), fábricas de partes de automóviles, empresas de alimentación, etc..

¿Es el Hacking de Contenidos (Growth Hacking) útil para mi empresa?

Si bien, aún en España este término y su uso no está del todo arraigado, en los Estados Unidos es ya uno de los roles más utilizados en el mundo del Marketing Digital, y en lo que a startups se refiere, porque se trata de una tendencia que reúne estrategias y procesos técnicos que permiten maximizar el crecimiento de un negocio. Pero, ¿de qué se trata básicamente? ¿Quiénes están detrás de este trabajo?

Lo que debes saber para montar tu propia agencia de publicidad

Cuando se está inmerso en el mundo de la publicidad y del manejo de todas las herramientas comunicativas para transmitir un mensaje, no resulta extraño el querer, en algún punto del camino, “independizarse” y lanzarse a la locura de montar su propia agencia de publicidad. ¿Es una idea alucinante y un tanto descabellada? Sí, pero no es imposible si al lanzarse al vacío se toman en cuenta ciertos criterios.

“Lo que ayuda a la gente, ayuda al negocio”. Leo Burnett

No se trata de algo nuevo que nadie haya inventando antes, pero tampoco serías el único en intentarlo, y en darle cabida a tus ideales y metas máximas, aunque se trata de mucho más que eso. ¿Crees tener al menos gran parte de lo necesario para empezar? ¿Te has codeado con gente que suma a este proyecto contigo y hay suficiente valentía para enfrentarlo? No lo retrases más.

  1. No esperes demasiado: ese es de hecho, el primer punto. No lo retrases más. Muchas veces se nos suele ir la vida esperando que el momento adecuado llegue, y al rato nos damos cuenta de que se nos pasó frente a los ojos. Montar una agencia, o ciertamente cualquier negocio, implica tomar una decisión valiente, incluso que parezca que casi no fue pensada, y dar el paso.
  1. No le tengas miedo al fracaso: un líder tiene esto muy claro, y además de no temerle al fracaso (porque sabe que va a fracasar) entiende cómo superarlo. Aunque sea un cliché, no se nos puede olvidar que el camino del éxito siempre va a estar lleno de obstáculos, que montar un negocio no es igual a ser el protagonista de una peli romántica en donde siempre hay un final feliz,  y que hay que tener una gran armadura para aceptar las críticas, los señalamientos y porciones de negatividad. Tú, toma lo que te sirva, lo demás deséchalo, y sigue tu camino.
  1. La diferenciación como punto de partida: lo sabemos, hay miles de miles de agencias de publicidad, y todas “son las mejores” y formarán parte inevitable de nuestra competencia. Pero esto no significa que no puedas llegar al mercado con un aporte diferenciador, que haga que otros emprendedores (como tú) se puedan fijar en tu trabajo. Ciertamente no podrás competir con los grandes monstruos de la publicidad, pero siempre hay un nicho propio que vamos construyendo a fuerza de trabajo, estrategia, y costos accesibles que son perfectos para quienes están empezando.
  1. Cree en tu equipo: la dosis de humildad también es necesaria para llevar este tipo de proyectos, y que no se desmoronen recién empezando. Si nos ponemos demasiado altaneros vamos a terminar trabajando solos y por ende, yendo directo hacia el fracaso. El trabajo en equipo es fundamental, darle a cada quien el trozo que le corresponde, y llevar, un liderazgo más que una jefatura, es parte de un proceso que suele caminar positivamente.
  1. Toma tus casos de éxito (grandes o pequeños) como bandera: Hoy en día muchas agencias suelen trabajar como si estuvieran en una campaña política constante, y más bien pueden terminar generando desconfianza. Para que la gente apueste por tu trabajo, no solo se necesita dictar conferencias magistrales o lanzar discursos llenos de tácticas superdotadas. Si no hay hechos que soporten tus palabras, no tienes nada que mostrar.
  1. Crea buenas relaciones: se dice que la publicidad es el arte de crear conexiones y buenas relaciones con las personas, y esto es completamente cierto. Si se trata de dejar un mensaje que cale en el corazón de la gente, no podemos ganarnos su confianza prometiendo utopías, limitando la comunicación con nuestros posibles clientes, y mintiendo. En este mundo frívolo parece que estas cosas funcionaran, pero a la larga, no harán más que derrumbar nuestra reputación.
  1. Hay un equilibrio entre ser optimista y ser realista: se necesitan ambas dosis para que algo pueda funcionar. Es imposible no ser optimista cuando se empieza un negocio, porque tampoco se trata de comenzar algo sin la aspiración de triunfar en algún punto del camino, pero, ya lo hemos mencionado, no se nos puede olvidar que no todo es color de rosa, siempre. Las subidas y bajadas son constantes y hay que buscar la manera de mantenerse, emocionalmente, en equilibrio.
  1. Toma en cuenta la energía positiva con buenas acciones: existen algunas acciones, que a lo largo de nuestro caminar, podemos ejecutar para que nuestra marca se imprima de positivismo y buena vibra. Las acciones solidarias, por ejemplo, forman parte de experiencias que siempre resultan gratificantes y significativas. Creemos que tarde o temprano, nos dejan una enseñanza, y por qué no, hasta un nuevo cliente.
  1. Di que no cuando lo creas necesario: Aunque al principio, sientas demasiada presión por tener que pagar salarios y facturas, debes aprender desde la hora cero, que esto no significa que traiciones los valores de tu agencia, o los tuyos propios, aceptando cualquier cliente. Aprende a decir que no a su debido momento, que el mundo no se detendrá por ello.
  1. Saber escuchar: la organización, formación del equipo de trabajo y definición de roles es fundamental en cualquier comienzo. Aprende a escuchar qué tienen que decir los demás y no siempre creas que eres el único que se las sabe todas. Presta atención a tu alrededor, y no dejes escapar un sabio consejo, porque es te ayudará a llegar a donde quieres.

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