¿Odoo ERP Community y Odoo ERP Enterprise gratis o de pago?

Hay que destacar que la Versión Community es gratis pero normalmente si la empresa no cuenta con un equipo de programación interno debe contratar servicios externos y costes de un ERP de software libre como Odoo se resumen en hosting o alojamiento del programa en la nube, servicio profesional de implantación y mantenimiento, y desarrollos a medida o personalización.

La mayoría de las funcionalidades que carece la versión Odoo Community de forma nativa, pueden encontrarse como módulos desarrollados por la comunidad opensource de profesionales o por empresas especializadas en Odoo ERP. Hay aplicaciones o (módulos) gratis (~90%) y de pago (~10%) en Odoo App store disponibles para Odoo Community. En Odoo Enterprise incluye algunos módulos adicionales y únicos que permiten llevar a esta suite de negocio a un nivel superior.

Odoo Enterprise cobra un precio fijo anual (o mensual) por Usuario y la licencia de uso de cada módulo.

Hay que tener en cuenta que esta licencia de Usuario de pago, es sólo para aquel empleado o proveedor que tiene facultades de administración de Odoo ERP en modo crear y/o editar. Los usuarios externos (como los clientes de la empresa, los estudiantes de una universidad, los pacientes de una clínica u hospital o los proveedores que son usuarios del portal) no cuentan en el número de usuarios o licencias. Por ejemplo:

  • Un empleado que informa de sus gastos u horario se cuenta como un usuario;
  • Una cuenta de terceros que utiliza Odoo para trabajar en tus números será contabilizada como un usuario;
  • Los clientes y proveedores que tienen acceso a sus facturas online no contarán como usuarios;
  • Los visitantes del website en Odoo serán contados como usuarios.
  • Las empreas o clientes que se gestionan en el CRM no son considerados como usuarios y no se ha de pagar licencias por ellos.

Funcionalidades de Odoo ERP Enterprise

– Servicios de Odoo Enterprise:

  • Mejoras gratuitas: Todas las futuras mejoras de instalación de Odoo, son gratuitas
  • Soporte de Odoo SA: soporte directo del fabricante
  • Nuevas interfaces de usuario
  • Odoo Móvil: permite usar el ERP en cualquier lugar y con cualquier dispositivo móvil

– Módulos de Odoo ERP Enterprise:

  • Help Desk: permite utilizar múltiples canales, configurar SLAs, asignar tickets, automatizar las encuestas de satisfacción y la base de conocimientos, panel de control estratégico completo
  • Odoo Studio: Es una aplicación de diseño que permite personalize su sistema directamente dentro de la suite Odoo ERP
  • Gestión de la calidad: Permite definir los puntos de control, alertas de calidad, etc
  • Mantenimiento: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, programar el calendario y gestión de informes
  • PLM: Gestión del BoM (bill of materials, lista de materiales) y enrutamiento de versiones, cambios de ingeniería y gestión de documentos

– Ventas y Marketing:

  • Portal del cliente: acceso en línea de los usuarios al sistema
  • Suscripciones: Administar suscripciones y facturaciones recurrentes
  • Sistema de fidelización en Punto de venta (PoS): Gestión de programas de fidelización con recompensas y puntos para los clientes
  • Plantillas de Email: Permite crear plantillas de marketing para mejorar la comunicación

– Operaciones:

  • Proyectos con diagrama de GANTT y vista cuadricular: Visión global de la gestión de proyectos
  • Integración de código de barras: integración completa del código de barras
  • Conector de envío: mejora la gestión de transporte de mercancías con el conector de envíos con UPS, Fedex o DHL
  • Conector de plataforma: Conexión directa con portales ecommerce como eBay o Amazon

– Fabricación:

  • Master Production Schedule o MPS: cronograma de producción para asegurar una planificación avanzada (producción sobre demanda, por ejemplo)
  • Tablets de centro de trabajo: Para el intercambio de información en los centros de trabajo
  • Pérdidas de producción: Gestión y control de la efectividad general de equipos (OEE)
  • Informes avanzados: Costes, mantenimiento, calidad y trazabilidad

– Finanzas:

  • Informes dinámicos de contabilidas: Creación de informes de manera flexible en función de las necesidades de la empresa
  • Seguimiento automatizado de los pagos
  • Interfaz Bancaria: Permite sincronizar las cuentas bancarias o importe sus extractos bancarias
  • Multi Companía: Facilita la interacción entre varias de las empresas internas

– Comunicación:

  • Integración VoIP: integración de VoIP (telefonía sobre internet)
  • Firma digital: firma encriptada para contratos o documentos firmados online
  • Evaluación de empleados: permite realizar evaluaciones periódicas de los empleados
  • App Móvil

Odoo ERP es una aplicación muy conveniente particularmente para PYMEs y Medianas empresas de más de 100 empleados en sectores relacionados con software y servicios de Internet, servicios informáticos, biotecnología, servicios de ciencias de la vida, ingeniería en construcción, comerciantes y distribuidores, servicios comerciales y suministros, servicios profesionales, medios de comunicación, retail (plataformas de e-commerce para integrarse adicionalmente), proveedores de servicios de salud y servicios (hospitales, clínicas, centros médicos, farmacias, veterinarias, odontólogos), centros educativos (colegios, universidades, escuelas), fábricas de partes de automóviles, empresas de alimentación, etc..

BeautyBox Gestión de citas para Centros de Belleza y Salud

Cada vez es más habitual que las empresas y los pequeños negocios dispongan de un sistema para concertar citas desde la web, debido a que se dan cuenta de que pueden estar perdiendo visitas de usuarios habituales o nuevos clientes por no darles esta posibilidad. Es una gran oportunidad para mejorar la imagen de marca, ahorrar costes, hacer más productiva la jornada de trabajo, por no hablar de que mejora la sensación de profesionalidad que damos y mejora la relación de calidad con los consumidores.

Sea cual sea tu sector profesional, seguro que le encuentras utilidad a esta herramienta. Veamos algunos ejemplos:

  • Centros deportivos y gimnasios (reserva de pistas, actividades…).
  • Centros de estética y peluquerías (gestión de citas diarias, tratamientos…).
  • Centros médicos, clínicas, dentistas (citas y pruebas médicas).
  • Otros sectores (restaurantes, abogados, academias, lavado de coches, talleres mecánicos, cursos, clases…).

Si aún no tienes claros los beneficios que te puede ofrecer centralizar las citas a través de cualquier dispositivo conectado a Internet, como un ordenador, un «smartphone» o una tableta, aquí te citamos algunas de sus ventajas.

Reduce el tiempo de espera de tus clientes

Los usuarios del servicio pueden comprobar la disponibilidad instantáneamente y reservar las citas según su conveniencia de tiempo y lugar. Actualmente, la gente está menos predispuesta a hacer llamadas, por lo tanto evitarás que los clientes se disgusten y conseguirás que estén más receptivos cuando les atiendas. Además, gracias a este sistema tus usuarios y clientes reciben información sobre sus citas. Los recordatorios de citas pueden reducir el riesgo de no presentarse y acelerar el proceso de atención al usuario.

Agiliza tus tareas administrativas y ahorra costes

Lo más probable es que tu negocio lo atiendas tú sólo, o que, a lo sumo, haya una persona contigo llevando temas administrativos. La descarga de trabajo que tendréis tú o esa persona si implantáis un sistema de citas online es sencilla de deducir. La integración de este sistema ofrece flexibilidad a los departamentos administrativos, dado que se omite el esfuerzo manual de introducción de datos y se dirige todo en línea, rápida y fácilmente.

En el caso de que tu negocio cuente con un departamento administrativo, el ahorro de tiempo experimentado por la implementación de este servicio puede traducirse en un ahorro de costes, ya que tanto el tiempo como los servicios del personal se reflejan en gastos e ingresos, respectivamente. Como el personal puede ahora dirigirse a otras tareas, mejoraremos la eficacia de su trabajo y en última instancia su productividad.

Atención 24 H 365 D

Las citas se pueden concertar fuera del horario comercial. Cuando tu negocio está cerrado y el acceso telefónico ya no está disponible, la reserva puede hacerse sin problemas de forma eficaz, los 7 días de la semana y los 365 días al año.

Estadísticas y marketing

El sistema de cita previa te proporciona mucha información sobre tus clientes, usuarios y clientes potenciales. Puedes enfocar el uso de cita previa como un método de análisis de información para generar estadísticas y crear estrategias para hacer crecer tu negocio. Utilizando los datos que recabas con ajuste a la LOPD (y no siendo pesado), puedes además, generar una valiosa lista de personas interesadas en los servicios y bienes que tú empresa o negocio ofrece.

Disminución del estrés

Tú y tus clientes viviréis más tranquilos. Ofrecemos una mayor eficiencia mediante la eliminación de una actividad frustrante y sin desperdiciar apenas tiempo, ya que se puede reservar desde cualquier lugar y en cualquier momento usando la conexión a Internet.