La venta de los servicios es, evidentemente, el factor clave de un negocio. Y aunque parezca incierto, a la mayoría de los emprendedores se les hace muy complicado llegar hasta este punto de forma exitosa. ¿Qué les está faltando? ¿Cuáles son las técnicas más eficaces para conseguirlo?
No hay duda de que todos estamos viviendo un momento sin precedentes, en cualquier parte del mundo donde nos encontremos. Estamos ante una realidad que jamás habíamos visto, y el impacto que esto proporciona a niveles emocionales, sociales, y por supuesto económicos es abrumador.
Ya hemos oído en muchas oportunidades que de las crisis pueden surgir buenas ideas y oportunidades, y aunque parezca trillado, este es un buen momento para caer en cuenta de que es cierto, y que, teniendo las herramientas necesarias, podemos encontrar la manera de reivindicarnos y salir adelante ante la adversidad.
Si bien, aún en España este término y su uso no está del todo arraigado, en los Estados Unidos es ya uno de los roles más utilizados en el mundo del Marketing Digital, y en lo que a startups se refiere, porque se trata de una tendencia que reúne estrategias y procesos técnicos que permiten maximizar el crecimiento de un negocio. Pero, ¿de qué se trata básicamente? ¿Quiénes están detrás de este trabajo?
“Los profesionales del marketing dominamos el arte de arruinarlo todo”, señaló Kipp Bodnar, CMO de HubSpot en una oportunidad, y, en el primer segundo en el que escuchamos esta frase se nos hace contradictoria. ¿Cómo es que en un mundo en el cual hay tantos profesionales en Marketing creando canales en los cuales las personas consumen contenido, muchas veces no obtenemos los resultados que esperamos? Pasados unos segundos más, quizás ya seríamos capaces de entender que la frase, no solo no es contradictoria, sino que tiene sentido: los consumidores han estado tan expuestos a mensajes que pasan a ser intrusivos, que ya no le prestan atención.
En los últimos años han proliferado las ofertas de centralita virtual y se han hecho cada vez más competitivas. Esto es así porque el entorno lo ha favorecido: la tecnología voip ha madurado y se ha vuelto sumamente estable, ha mejorado la disponibilidad, calidad y precio de la fibra de acceso a Internet, y porque los usuarios demandan cada vez mayores funcionalidades por un coste razonable.
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